L'organisation d'une téléconsultation en médecine générale nécessite quelques étapes clés :
- Choisir une plateforme de téléconsultation en ligne : Il existe plusieurs plateformes en ligne pour les téléconsultations en médecine générale. Il est important de choisir une plateforme fiable et sécurisée qui respecte les normes de confidentialité des données de santé.
- Planifier un rendez-vous : Le patient doit prendre rendez-vous avec le médecin généraliste à l'avance pour une téléconsultation. Le médecin peut fournir un lien pour la connexion à la plateforme de téléconsultation et des instructions pour la préparation de la consultation.
- Vérifier l'équipement technique : Le patient doit s'assurer qu'il dispose d'un équipement technique adéquat pour la téléconsultation, notamment une connexion Internet stable, une webcam et un microphone.
- Connexion à la plateforme de téléconsultation : Le jour et l'heure du rendez-vous, le patient doit se connecter à la plateforme de téléconsultation à l'aide du lien fourni par le médecin.
- La consultation : Pendant la consultation, le médecin pose des questions sur les symptômes du patient, évalue son état de santé et fournit des conseils et des recommandations médicales. Il peut également prescrire des médicaments si nécessaire.
- Facturation et paiement : Les téléconsultations peuvent être remboursées par l'Assurance maladie, il convient de vérifier les modalités de remboursement. Le paiement peut être effectué en ligne à la fin de la consultation.
En somme, l'organisation d'une téléconsultation en médecine générale est relativement simple et nécessite la sélection d'une plateforme de téléconsultation, la planification d'un rendez-vous, la vérification de l'équipement technique, la connexion à la plateforme de téléconsultation, la consultation elle-même, et la facturation et le paiement.
Les tarifs de la téléconsultation :
En France, les tarifs pour une téléconsultation en médecine générale sont réglementés par l'Assurance Maladie et varient en fonction du type de consultation et de la situation du patient.
Voici les tarifs applicables en 2023 pour les téléconsultations en médecine générale :
Pour une téléconsultation de médecine générale à distance : la consultation est facturée au tarif de 25 € (soit le même tarif que pour une consultation en présentiel).
Pour une téléconsultation de médecine générale en situation d'urgence : la consultation est facturée au tarif de 30 €.
Ces tarifs sont remboursables par l'Assurance Maladie. Toutefois, certains médecins peuvent facturer des honoraires supplémentaires pour les téléconsultations, qui ne sont pas pris en charge par l'Assurance Maladie.
Il est important de noter que les tarifs peuvent varier en fonction de la situation personnelle du patient, de son lieu de résidence et du praticien. Il est donc conseillé de se renseigner auprès de son médecin traitant ou de la caisse d'Assurance Maladie pour connaître les tarifs exacts pour les téléconsultations en médecine générale.
Comment facturer ?
Deux actes de téléconsultation, codés « TCG » et « TC », ont été créés à la nomenclature générale des actes professionnels (NGAP). La facturation correspondant à une téléconsultation sera donc réalisée par le médecin téléconsultant, via la cotation de l’un de ces deux codes.
Le seuil maximal d’activité de télémédecine :
La pratique exclusive de la télémédecine ne saurait garantir une prise en charge de qualité. C’est pourquoi, un médecin ne peut réaliser, sur une année civile, plus de 20 % de son volume d’activité à distance (téléconsultations et téléexpertises cumulées).
Le non-respect de ce seuil maximal d’activité de télémédecine est susceptible de donner lieu à des actions de l’assurance maladie.
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